หากผู้ใช้พบปัญหาการ login ไม่สำเร็จ
- ให้ทำการปรับระบบให้มีการยอมรับ cookie แล้ว login ใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนการยอมรับcookie

- ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์ ต้นน้ำ
ผู้ใช้ใหม่ อาจารย์-เจ้าหน้าที่ และนักศึกษา สามารถขอรหัสการใช้ใหม่ได้ที่ ต้นน้ำ เบอร์โทรภายใน 6812 กรณีเป็นนักศึกษาให้นำบัตรนักศึกษามาด้วย