242 views

ระบบค้นหาศูนย์ซ่อมรถด้วยการระบุตำแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย กรณีศึกษาจังหวัดตรัง

Searching Garage System by Specifying the Location on a Map and Notification the Broken Car: Case Study Trang Province

ผู้ดำเนินการวิจัย เจนจิรา หวังหลี

หน่วยงาน สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ศูนย์การศึกษานอกที่ตั้ง ตรัง มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

ปี พ.ศ. 2561

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ดังนี้1) เพื่อวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบค้นหาศูนย์ซ่อมรถด้วยการระบุ ตำแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย กรณีศึกษาจังหวัดตรัง 2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการระบบค้นหาศูย์ ซ่อมรถด้วยการระบุตำแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย และ 3) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบค้นหาศูนย์ซ่อมรถ ด้วยการระบุตำแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนในเขตพื้นที่จังหวัดตรัง จำนวน 100 คน และผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 3 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ 1) ระบบค้นหาศูนย์ซ่อมรถด้วยการระบุตำแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย กรณีศึกษาจังหวัดตรัง 2) แบบประเมินความพึงพอใจของการใช้งานระบบ และ 3) แบบประเมิน ประสิทธิภาพระบบ สถิติที่ใช้ในงานวิจัย คือ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน
          ผลการวิจัยพบว่า 1) ได้ระบบค้นหาศูนย์ซ่อมรถด้วยการระบุตำแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย กรณีศึกษา จังหวัดตรัง ซึ่งสามารถค้นหารายชื่อศูนย์ซ่อมรถนำทางไปยังศูนย์ซ่อมรถและสามารถโทรแจ้งอาการรถเสียได้ 2) ภาพรวม ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบค้นหาศูนย์ซ่อมรถด้วยการระบุตำแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย กรณีศึกษา จังหวัดตรัง พบว่า โดยรวมผู้ใช้งานระบบมีความพึงพอใจในระดับมาก (X =3.77, S.D.=0.59) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีความพึงพอใจสูงที่สุด คือ ด้านการนำไปใช้ประโยชน์มีความพึงพอใจในระดับมาก (X =3.88, S.D.=0.61) และ 3) ผลการประเมินประสิทธิภาพระบบค้นหาศูนย์ซ่อมรถด้วยการระบุต าแหน่งบนแผนที่และแจ้งอาการรถเสีย กรณีศึกษา จังหวัดตรัง พบว่า โดยภาพรวมมีผลการประเมินประสิทธิภาพในระดับมากที่สุด (X =4.34, S.D.=0.53) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีผลการประเมินประสิทธิภาพสูงที่สุดคือ ด้านการนำไปใช้ประโยชน์มีผลประเมินประสิทธิภาพในระดับ มากที่สุด (X =4.34, S.D.=0.53)

          The purposes of this research were to: 1) analyse, design and develop searching garage system by
specifying the location on a map and notification the broken car: case study Trang province, 2) study user’s satisfaction with searching garage system by specifying the location on a map and notification the
broken car, and 3) evaluate the efficiency of searching garage system by specifying the location on a map and notification the broken car. The population and samples consist of 100 people in Trang area and 3
experts. The research instruments consisted of 1) searching garage system by specifying the location on a map and notification the broken car: case study Trang province, 2) user’s satisfaction survey form and 3) a quality assessment form. The statistics employed for verifying the efficiency are mean and standard deviation. The results revealed that
          1) Searching garage system by specifying the location on a map and notification the broken car: case study Trang province that finding garage by specifying the location on a map, then navigate and call
the garage.
          2) Overall, the user’s satisfaction of searching garage system by specifying the location on a map and notification the broken car was at the high level (X=3.77, S.D.=0.59) and when considered each aspect, the most satisfaction is utilization of system was at high level (X=3.88, S.D.=0.61).
          3) Overall, the performance evaluation of searching garage system by specifying the location on a map and notification the broken car: case study Trang province was at the very high level. (X =4.34,S.D.=0.53) and when considered each aspect, the highest performance evaluation is utilization of system was at very high level (X =4.34, S.D.=0.53).


หากต้องการเอกสารงานวิจัยฉบับเต็ม (Full Text) กรุณากรอกข้อมูล และกด SEND เพื่อส่ง